Privacy e recesso

PRIVACY

Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 la nostra ditta provvederà al trattamento dei dati forniti dal Cliente nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto a fornirli determina ovviamente l’impossibilità di dare esecuzione a qualsiasi transazione, essendo l’indirizzo del destinatario un dato imprescindibile per un’azienda che svolge vendite a distanza.
I dati personali fornitici sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società di consegna) per finalità connesse all’esecuzione del servizio e alla gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti; o per finalità statistiche o di invio di comunicazioni tramite posta elettronica, nel caso si sia fatta espressa richiesta di essere inclusi negli elenchi delle newletter.

In ogni caso i dati personali non verranno venduti a terzi. Rimarranno archiviati in azienda e saranno trattati dal personale preposto ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 e del GDPR dell’unione europea. Il Cliente ha diritto in qualsiasi momento di ottenere, a cura del Responsabile del trattamento dei dati personali, informazioni sul suddetto trattamento, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata:

• Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Alessandro Santucci per Spazio Ricamo, con sede in Monza, via Ticino 15.

• Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati forniti dal cliente è finalizzato alle seguenti esigenze:

1) finalità connesse all’esecuzione del servizio e alla gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti;
2) finalità statistiche, eventuale invio di materiale pubblicitario, mediante l’utilizzo della posta elettronica, solo a coloro i quali ne abbiano fatta espressa richiesta attraverso il sito.

L’eventuale rifiuto a fornire od a trattare i dati indispensabili all’espletamento della spedizione della merce, comporteranno l’impossibilità della nostra ditta ad adempiere al servizio. Anche dati carenti, mancanti o inesatti porteranno al medesimo risultato.

• Modalità di trattamento

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art.32 del GDPR 2016/679 e dall’Allegato B del D.Lgs. 196/2003 (artt. 33-36 del Codice) in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati ed in ottemperanza a quanto previsto dall’art.29 GDPR 2016/ 679.

Segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, i dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati.

• Ambito di comunicazione e diffusione

Informiamo inoltre che i dati raccolti non saranno mai diffusi e non saranno oggetto di comunicazione a terzi, salvo le comunicazioni necessarie al corriere incaricato della consegna della merce, o alle autorità qualora fosse necessario per legge.

• Trasferimento dei dati personali

I dati non saranno trasferiti né in Stati membri dell’Unione Europea né in Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea.

• Categorie particolari di dati personali

Ai sensi degli articoli 26 e 27 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli 9 e 10 del Regolamento UE n. 2016/679, la nostra attività non comporta dati qualificabili come “categorie particolari di dati personali” e cioè quei dati che rivelano “l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.”

• Assenza di un processo di profilazione automatizzato

Spazio Ricamo non adotta processi decisionali o di profilazione automatizzati, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016

• Durata del trattamento

i dati (nome, indirizzo, eventuale telefono, eventuale e-mail) verranno memorizzati nei nostri supporti informatici sino a eventuale richiesta di cancellazione.

• Diritti dell’interessato

In ogni momento il Cliente potrà esercitare, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

1. chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
2.  ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
3.  ottenere la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
4.  ottenere la limitazione del trattamento;
5.  ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
6. proporre reclamo ad un’autorità di controllo.

Nel caso in cui il Cliente lo desideri potrà ricevere una newsletter che periodicamente lo aggiornerà sulle novità, le offerte e le nuove proposte. Questa richiesta potrà essere fatta espressamente solo attraverso il sito internet

 

DIRITTO DI RECESSO

La legge tutela il Cliente, il quale può esercitare il diritto di recesso o di ripensamento qualora voglia recedere dal contratto di acquisto stipulato ai sensi del D. Lgs. N.206/2005 (Artt. 64, 65, 66 e 67).

Questa legge fornisce diritto di recesso a tutte le persone fisiche, ovvero a tutti quelli che agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Si può recedere dal contratto entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal momento in cui si riceve il prodotto a casa.

Una volta deciso di recedere dal contratto, il Cliente può mandare la comunicazione a: Spazio Ricamo Via Ticino 15, 20900  MONZA  (MB), tramite raccomandata con avviso di ricevimento, oppure con un telegramma o con posta elettronica, a condizione che questi siano comunque confermati tramite raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Esercizio del diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti:

1. di fornitura di prodotti, audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
2. di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
3. di fornitura di giornali, periodici e riviste;

La merce deve essere restituita a spese del Cliente e deve essere assolutamente integra, senza segni di usura o danneggiamenti che possano pregiudicarne un’eventuale rivendita da parte della ditta fornitrice.